Termos e Condições

Quem somos
A Almeida Beach é uma empresa de aluguel por temporada localizada em Praia Grande, SP. Oferecemos imóveis com conforto, segurança e atendimento próximo para que sua estadia seja a melhor possível, seja você nosso hóspede pela primeira ou pela décima vez.
Instagram: @almeida.beach
WhatsApp: (11) 9 7508-6579

Horário de atendimento
Atendemos todos os dias, das 8h às 20h, para dúvidas, reservas e suporte.Para emergências fora deste horário, entre em contato pelo WhatsApp (11) 9 7508-6579. Mensagens de reserva recebidas fora do horário serão respondidas no dia seguinte a partir das 8h.

Como fazer uma reserva
1. Escolha o imóvel e as datas
Verifique a disponibilidade diretamente pelo site ou fale conosco pelo WhatsApp.
2. Envie suas informações
Precisamos dos seguintes dados de todos os hóspedes:
Nome completo
Data de nascimento
Número do documento (RG, CPF ou Passaporte)
Endereço completo (rua, bairro, cidade, CEP)
Telefone e e-mail
Horário previsto de chegada (e número do voo, se aplicável)
Horário previsto de saída
Nome dos demais hóspedes
3. Realize o pagamento do sinal
A reserva é confirmada com o pagamento de 30% do valor total do aluguel.
4. Aguarde a confirmação
Sua reserva estará confirmada somente após o recebimento da confirmação da Almeida Beach via WhatsApp ou e-mail. Não considere a reserva garantida antes disso.

Formas de pagamento
Pix — à vista, sem acréscimos
Cartão de crédito — parcelado em até 6x, com acréscimo da taxa operacional da operadora, informada no momento da reserva
Sinal de reserva (30%): Pix ou cartão de crédito.
Saldo restante (70%) + taxa de limpeza: pago até 48h antes do check-in via Pix.
Sempre confirme seu pagamento enviando o comprovante pelo WhatsApp.

Check-in
Horário padrão: das 14h às 22h
Nossos imóveis possuem fechadura digital — o acesso é feito de forma simples e autônoma, com o código enviado após a confirmação do pagamento integral.
Informe seu horário de chegada com antecedência e mantenha seu WhatsApp acessível.
Para check-in após as 22h, é necessário combinar previamente para que possamos avisar o porteiro e garantir sua entrada sem imprevistos.
Check-ins fora do horário padrão estão sujeitos a acordo prévio e disponibilidade.
Check-in antecipado (antes das 14h): sujeito à disponibilidade do imóvel. Quando possível, liberamos sem custo adicional mediante acordo prévio. Para garantia, é cobrada uma taxa de 50% da diária, paga com antecedência.

Check-out
Horário padrão: até as 11h
A vistoria do imóvel é realizada pela equipe de limpeza após a saída. Não é necessário aguardar nenhum colaborador no local — basta deixar o imóvel nas condições em que foi recebido e nos avisar pelo WhatsApp quando sair.
Check-out tardio: saídas após as 11h sem acordo prévio estão sujeitas às seguintes cobranças:
Saída entre 11h e 13h: multa de R$ 100
Saída após as 13h: cobrado o valor de uma diária completa
Tolerância: 30 minutos após o horário combinado antes de qualquer cobrança.
Quando não houver nova reserva no imóvel, é possível negociar saída mais tarde sem custo — basta combinar previamente.

Cancelamentos e alterações
A política de cancelamento vigente é a definida no momento da reserva e estará descrita no seu contrato. Recomendamos que verifique as condições antes de confirmar.
Alterações de datas somente são aceitas mediante confirmação por escrito da Almeida Beach.
Exceção: se, por razão fora do nosso controle, o imóvel reservado se tornar indisponível, o hóspede poderá escolher um imóvel equivalente ou receber o reembolso integral de todos os valores pagos.

Regras de convivência e responsabilidades
O hóspede é responsável pelo imóvel e pelo comportamento de todos os ocupantes e visitantes durante a estadia.

Não é permitido:
Exceder o número máximo de ocupantes informado no anúncio
Realizar festas ou eventos de qualquer natureza
Fumar dentro do imóvel
Gerar ruídos ou perturbação do sossego entre 22h e 8h, conforme lei municipal de Praia Grande
Descumprir as regras do condomínio

Animais de estimação:
Pets são bem-vindos mediante pagamento de uma taxa de R$ 50 por estadia, informada e cobrada no momento da reserva. Consulte-nos antes de confirmar para verificar a permissão do condomínio.
O descumprimento de qualquer dessas regras pode resultar no encerramento imediato do contrato, sem reembolso.
Multas aplicadas pela administração do condomínio por infração do hóspede são de responsabilidade exclusiva do hóspede.

Visitantes externos
Alguns condomínios não permitem a entrada de visitantes. Se você planeja receber pessoas durante a estadia, informe-nos antes de confirmar a reserva para que possamos indicar o imóvel mais adequado.
Internet e TV a cabo
Quando disponíveis, esses serviços são fornecidos por operadoras de telecomunicações e estão fora do nosso controle. Instabilidades ou interrupções não geram direito a reembolso.

Energia e gás
O consumo de energia e gás está incluído no valor da estadia. Não há cobranças adicionais.

Danos ao imóvel
Nossos imóveis são cobertos por seguro. Em caso de danos causados pelo hóspede, a ocorrência será registrada e os custos de reparo ou reposição serão cobrados ao responsável pela reserva.

Foro
Fica eleito o Foro da Comarca de Praia Grande, SP para dirimir quaisquer conflitos decorrentes deste contrato.